Der DARIAH-DE Support ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um Ihren DARIAH-Zugang. Hier sprechen Sie direkt mit Geisteswissenschaftler*innen mit Berufserfahrung, die sowohl mit der technischen wie auch der fachlichen Seite der Digital Humanities vertraut sind.

Nutzerverwaltung

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Wir unterstützen Sie gern bei Fragen zu Ihrem DARIAH-Account, wenn Sie Zugriff auf einzelne Bereiche erhalten möchten oder Fragen zu einzelnen Diensten bestehen.

Technischer Support

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Unser technischer Support unterstützt Sie bei Problemen und beantwortet Ihre Fragen zu technischen Details.

Häufig gestellte Fragen

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Ja, wo denn? :-D

Da es sich bei DARIAH-DE um teilweise sehr sensible Forschungsdaten handelt, legen wir großen Wert auf die Sicherheit dieser Daten.

Um für die Inhalte, die über die von DARIAH-DE betriebene Infrastruktur angeboten werden, auch weiterhin die etablierten wissenschaftlichen Qualitätsstandards gewährleisten zu können, ist es nicht möglich, dass die Mitarbeitenden des Helpdesks auf Ihren Wunsch manuell die E-Mail-Adresse, die im Account eingetragen ist, ändern, wenn die Bitte darum nicht von der alten E-Mail-Adresse an uns gesendet wird.

Kennen Sie jedoch Ihr Passwort und Ihren Login-Namen, können Sie selbstständig Ihre E-Mail-Adresse umtragen.

Falls das bei Ihnen nicht möglich ist, bitten wir Sie darum, im Selfservice-Portal einen neuen Account zu beantragen.

Die Supportzeiten der DARIAH-DE Nutzerverwaltung sind von Montag bis Freitag zwischen 9.00 Uhr und 17.00 Uhr.

Wir sind bemüht, Ihnen innerhalb von maximal 48 Stunden zu antworten.